供稿人: 妹芽 点击数:
选饭店,住酒店,您知道看星级。现如今,家电科技含量越来越高,消费者家里的电器真要是坏了,拿到哪儿去修,可要千万慎重。 记者近日获悉,《家用电器维修服务部等级评定规范》行业标准的宣贯,已进入实际评定阶段。该标准把家电维修部分为特级、一级、二级、三级、四级,级别不同,场地、设备、设施、人员、服务方面的规范要求不同。评定方式按全国等评委办公室制定的评审程序和细则实施,办公室设在中国家用电器维修协会秘书处,主要组织全国特级维修部的评审工作。地方评定委具体组织本地区特级以外维修部的评定工作。现场评审工作由通过专业培训的评审员小组进行。 据全国等评委办公室副主任郭赤兵透露,经全国等评委办公室批准,在全国十个省市成立了地方等评委。今年,首先在十个地区正式开始等级评定工作,京、津、渝、黑、鲁、闽、赣、冀、江苏省盐城市、广东省广州市等地的申报工作已经启动。迄今为止,索尼、松下、康佳、海尔、科龙、美菱、大中等企业的主力店已经申报或正在组织申报。全国等评委办公室已于5月18日组织了北京索尼家电产品技术服务中心申请的特级现场评审工作。7月初,全国等评委将通过媒体和网站向广大消费者通告首批参评企业的评定结果。 随着等级评定工作的推进,国内外家电企业直营、特约的维修部资质情况(不同等级维修部拥有量)将作为协会建立的家电企业服务公示制度中公示的一项重要内容。消费者籍此可对企业的服务水平一目了然,修家电,重资质,看等级。
选饭店,住酒店,您知道看星级。现如今,家电科技含量越来越高,消费者家里的电器真要是坏了,拿到哪儿去修,可要千万慎重。
记者近日获悉,《家用电器维修服务部等级评定规范》行业标准的宣贯,已进入实际评定阶段。该标准把家电维修部分为特级、一级、二级、三级、四级,级别不同,场地、设备、设施、人员、服务方面的规范要求不同。评定方式按全国等评委办公室制定的评审程序和细则实施,办公室设在中国家用电器维修协会秘书处,主要组织全国特级维修部的评审工作。地方评定委具体组织本地区特级以外维修部的评定工作。现场评审工作由通过专业培训的评审员小组进行。
据全国等评委办公室副主任郭赤兵透露,经全国等评委办公室批准,在全国十个省市成立了地方等评委。今年,首先在十个地区正式开始等级评定工作,京、津、渝、黑、鲁、闽、赣、冀、江苏省盐城市、广东省广州市等地的申报工作已经启动。迄今为止,索尼、松下、康佳、海尔、科龙、美菱、大中等企业的主力店已经申报或正在组织申报。全国等评委办公室已于5月18日组织了北京索尼家电产品技术服务中心申请的特级现场评审工作。7月初,全国等评委将通过媒体和网站向广大消费者通告首批参评企业的评定结果。
随着等级评定工作的推进,国内外家电企业直营、特约的维修部资质情况(不同等级维修部拥有量)将作为协会建立的家电企业服务公示制度中公示的一项重要内容。消费者籍此可对企业的服务水平一目了然,修家电,重资质,看等级。